Ne pas se sentir à sa place (en tant qu'admin)

Bonsoir, c'est encore moi

Je m'interroge depuis un moment et je ne sais pas si c'est bien légitime de se poser cette question mais... Sur mon forum actuel, je ne me sens pas à ma place. Au départ, c'était le cas, mais au fur et à mesure que le forum s’agrandit, je me sens complètement en décalage et les personnes avec lesquelles je parle/rp, commencent à m'ignorer. Que je sois sur la cb ou non, tout le monde s'en fiche. En tant que fonda' c'est assez frustrant. On me parle à peine, comme si je faisais partie des meubles. Est-ce que vous avez déjà ressenti ça, en tant qu'admin/fonda?

Ça me déprime (et me dégoûte) de me connecter sur le forum, sachant que même quand je propose des rps, on m'ignore carrément. Des fois, j'ai l'impression que je suis folle, que j'en demande peut-être un peu trop, mais en même temps, je me dis que je suis à l'origine de la création de ce forum et limite on me parle juste pour me demander des informations. C'est normal dans un sens, vue que je les possède les infos, mais parler uniquement par besoin, ça m'énerve. Je ne prends plus aucun plaisir à y aller, ni à rp, car les rps que j'ai en ce moment sont plutôt plats et prévisibles. J'ai l'impression que les membres s'amusent bien entre eux, mais que je ne peux pas participer. Je vais pas les forcer à rp ou à m'adresser la parole. Et je n'arrive plus à faire comme si de rien n'était.

Comment faire pour résoudre cette situation ?

Salut Risa,

Je vois depuis plusieurs messages que tu parles pas mal de ta situation tout en lançant des débats assez généraux. Du coup, on parle pas forcément de ton cas dans ses spécificités. Si tu veux des conseils pour toi précisément, ce qu'on peut faire plutôt qu'un débat c'est déplacer dans le Feu de Camp pour que les gens puissent t'aider. Pour cela, il serait pas mal de donner plus d'infos : l'adresse de ton forum, raconter un peu l'historique, ce qui te dérange et ton objectif

Qu'est-ce que tu en penses ?

Um... Pour ma part je pense que c'est un peu un passage "obligatoire" pour l'admin. C'est un peu comme le rapport entre un boss et ses employés, mais si ils s'entendent bien, ça reste leur boss qui leur rappelle les règles.

Je pense qu'il faut essayer de faire une distinction entre tes rôles d'admin et de joueuse :
-En ayant un compte fondateur/admin différent de celui de ton compte joueur (ce qui implique aussi que ton compte joueur soit du meme niveau qu'un membre, ex : pas de @ dans la CB) : Ca évite, meme superficiellement, que les membres se sentent surveillés
-Ne pas être trop stricte sur les règles si tu l'es d'habitude
-Essayer d'avoir un perso attendu et agréable (ex : pas un perso tout simple sans lien, mais genre un beau gosse ou une extravertie xD C'est bête mais ça attire plus de liens)

Voilou... En gros essayer de créer une illusion t'éloignant de ton compte d'admin.

Neva, ce serait peut-être mieux. Je ne connaissais pas ce concept de "Feu de Camp", enfin je ne suis pas allée y faire un tour. Je préférai garder l'anonymat concernant mon forum. Non pas que je n'assume pas, mais disons que je croiyais que ça ne ferait qu'empirer les choses, si des membres voyaient la manière dont je me plains ici. Enfin, je n'ai plus grand chose à perdre, la moitié des joueurs sont inactifs et le tiers des autres doivent me détester. Donc je veux bien et je donnerai l'url de mon fofo.

Effectivement Syo, ça peut être une façon intéressante de procéder. Mais dans ce cas, je pense que je devrais abandonner mon personnage actuel, car j'ai posté quasiment tous les messages avec et en plus, la plupart des membres savent qui je suis, également sur mes DC, ce qui n'arrange rien. J'en parlerai avec l'autre admin, je crois qu'elle avait déjà suggéré un PNJ.

Après, Risa, pour ce que je propose, ce n'est pas de mentir aux membres, mais juste de ne pas arriver d'emblée avec ton statut d'admin (en caricaturant !). Donc bon, refaire un perso, je ne sais pas, les membres sauront bien à un moment donné que tu seras l'admin et se demanderont pourquoi tu as abandonné ton perso... Ou peut-être faire un DC en gardant ton premier aussi =)

Sujet déplacé avec l'accord de Risa :)

Risa > Comme te l'a dit Neva, si tu veux vraiment qu'on puisse t'aider sur les soucis que tu as évoqué dans les différents débats, ce serait bien qu'on ait plus de précisions sur les événements. Mais tu n'es pas forcée de donner l'url du forum, ni des noms, ni quoi que ce soit, rassure-toi

Coucou et merci de prendre de votre temps pour me venir en aide, c'est gentil à vous ♥

@Syo: En fait, j'ai déjà 2 DC qui n'ont pas le statut et seuls les "anciens" membres savent de qui il s'agit. On a tenu un registre des DC accessible uniquement au staff, mais certains membres "provoquent" parfois, en parlant de DC non assumés, sur la cb par exemple, mais je n'ai jamais vu de soucis dans le fait d'avoir plusieurs comptes en étant admin. Puis, comme ils sont hyper matures, pour eux, le fait de ne pas être d'accord avec un joueur saborde tout concernant les relations entre les personnages. Ils ne veulent pas avoir affaire à moi, donc pas non plus à mes personnages et je le sens bien, sachant que j'ai des rps en cours avec eux, y en a qui répondent d'abord aux autres et moi en dernier(voire pas du tout) prétextant un "blocage" et bien sûr, c'est à moi de faire le premier pas, pour savoir ce que je pourrai faire pour aider, que je peux écouter si jamais y a besoin... Et là, comme par hasard, une réponse dans la foulée... Mes soupçons se sont bien confirmés...

@Shaïka Je ne suis pas habituée à réclamer de l'attention. Je pars du principe que si quelqu'un veut me parler, il le fera, s'il ne veut pas, je ne vais pas le forcer. Je me sens juste un peu l'instrument du forum, mais peut-être aussi que c'est moi qui me fais des idées.

J'ai eu des remarques d'une personne hier, qui me faisait comprendre qu'en gros, le staff était "incompétent". Ce n'est pas le mot qu'elle a utilisé, mais elle a dit que notre organisation sur certains points laissait à désirer, alors que c'est juste que les membres n'étaient pas attentifs à certains sujets et ne respectaient pas les consignes données. J'avais envoyé un MP de masse à ce sujet et la membre en question l'a (mal) pris pour elle et s'est sentie insultée apparemment. Or, j'ai envoyé ce mp à tout le monde, alors certes il n'était pas rempli de fraises et de bonbons, mais il n'était pas non plus incendié. Je pense que ça a amplifié cet effet de "froid", du coup. Car ce sont toujours les mêmes qui réagissent (ça ne me dérange pas, ils ont le droit de s'exprimer hein).

La CB est déserte en ce moment et quand je me connecte, y a quasiment aucun dialogue. Peut-être que c'est seulement une période, mais c'est un peu louche. Je crois que le fait d'avoir été très laxiste au début joue sur le fait que maintenant, quand on se permet de faire une remarque ou de râler, c'est mal vu. Mais bon, comme je le disais à la joueuse hier, on est pas non plus là pour lécher les bottes des membres. Y a des règles à suivre et ils se sont engagés à les respecter dès leur inscription. On a laissé passer plus de choses au départ, mais faut aussi que les gens y mettent un peu du leur, surtout quand le boulot s'accumule et qu'on est une petite équipe. Vous me direz, y a toujours des clans, mais je trouve dommage que le clan "anti-moi" soit un groupement d'anciens membres et en plus actifs. Quand on les rappellent à l'ordre, ça les vexe. Je vais pas non plus quitter "mon" forum, à cause de petits bip plein de fierté. Mais bon, on ne peut pas s'entendre avec tout le monde, c'est un fait. Ceux qui ne sont pas contents connaissent la sortie.

Je me sens bien à ma place en tant qu'admin, y a pas le choix, vue que je suis la fonda, je bosse beaucoup sur le fofo, donc je fais bien mon travail, en tous cas, de mon point de vue. Maintenant, si les autres me trouvent incompétente, je suis désolée mais je ne suis pas superwoman. Je fais mon max, j'essaye de m'améliorer en même temps que d'améliorer le forum.

Je crois aussi, en grande partie, on fait un forum pour s'amuser. Y a certaines tâches un peu chiantes, mais dans l'ensemble, si on a une bonne équipe et que les membres font leur part, on prend du plaisir aussi dans son rôle d'admin, non ? Moi ce qui me stress vraiment, c'est quand on doit répéter les choses plusieurs fois et aux mêmes personnes. Je veux bien que ça arrive une ou deux fois, mais quand c'est tout le temps, c'est un peu lourd. Ce sont quand même des jeunes adultes, logiquement, ils ont tous 15-16 ans max, on a mis une limite d'âge à cause du thème, mais j'ai l'impression de m'adresser à des gosses, c'est quand même dingue. Ils se sentent toujours visés ou agressés à partir du moment ou je dis quelque chose. Parfois, ça ne les concernent même pas. Et puis je ne vous raconte pas les dialogues, quand on essaye de résoudre un conflit directement avec la personne, souvent ils tirent la tronche ou répondent de façon très vague. Pour ceux qui acceptent de régler les conflits, parce que des fois, faut insister.

Effectivement, je sais que certaines personnes de mon fow sont sur des forums de graphisme et ça ne m'étonnerai pas que ça finisse par me retomber dessus. Malheureusement, lorsque je fais part de ces difficultés au reste du staff, j'ai le droit à des: "Je ne sais pas trop quoi te dire, je suis désolée pour toi". Ok, merci bien lol. Ma co-admin dit souvent que ça ne lui pose pas de soucis d'être la "méchante admin", elle a géré d'autres forums ou on crachait beaucoup sur elle, mais le but c'est pas de faire fuir les gens ou d'avoir une étiquette collée sur le front. Je cherche des comparaisons en tentant de parler avec d'autres administrateurs de forum, mais le peu que je connais n'ont pas eu ce type d'expérience. Alors, comme je le disais dans un autre sujet, c'est peut-être moi le soucis. Je n'arrive pas à m'adapter à leur mentalité, je crois qu'il y a un conflit de génération. La plupart des membres ont la vingtaine, mais ça peut aussi être une question de maturité, comme on dit, elle n'a pas d'âge...

@Samhain: Merci d'avoir déplacé, je vais m'efforcer de retranscrire des exemples concrets, désolée si c'est un peu fouillis. Et avec tous les soucis que je rencontre, y en aurait pour des heures à tout décrire en détail. Là c'est plutôt sur trouver un staff solide et cette histoire de "rejet". D'ailleurs, maintenant que j'y pense, la modo que j'avais prise au tout début ne se sentait pas non plus à sa place. Je ne comprenais pas ce qu'elle voulait dire à l'époque et j'avais l'impression que c'était elle qui ne s'impliquait pas assez, mais en fait non. J'ai aussi remarqué que beaucoup de joueurs s'intéressaient plus à l'avatar qu'au personnage. Ils proposent des rps ou des liens aux gens avant même d'avoir lu leur fiche de personnage.

Ah et dernièrement, y a un truc qui m'a mise un peu en colère, en fait beaucoup de personnes se sont inscrites sans avoir lu le règlement et on commencé à poser des questions dont les réponses se trouvaient justement... dans les règles. Y a eu beaucoup de "machin" avec juste un prénom sans nom de famille, l'avatar pas aux bonnes dimensions, ni avec des images conformes, sinon d'autres qui semblaient venir exprès pour du RPCB "hot" alors que le sujet est évoqué dans le règlement, en rouge et gras lol. Pour moi, ils se fichent de nous.

Bref, tout ça me mine un peu.

Alors je ne sais pas si c'est pas un peu général. La vague de membres qui n'ont rien lu.
Hier il y a eu un convoi sur un forum où je gère un peu.
Qu'un nom, connexion à répétition sur la chatbox quand les modérateurs se déconnectent, fiche postée 4 fois, trois comptes créés en même temps, abus sur les caractéristiques.
La totale.
Il y avait une lune hier soir?
La Trollune

Sur un des forums que je fréquente on a aussi eu une vague de boulets ahah

Je pense qu'il y a une différenciation à faire entre les nouveaux boulets et les désagréments qu'ils amènent et les membres plus anciens qui te donnent l'impression de ne pas vouloir de toi.

Pour les "boulets", s'ils viennent pour les mauvaises raisons faut pas hésiter à les rappeler à l'ordre voire à les bannir si vraiment ils ne veulent rien entendre (en dernier recours parce que ça peut les enrager et après leur seul but est de t'embêter). Tu te fous de ce qu'ils pensent eux, ce n'est pas le type de membre que tu veux donc autant t'en débarrasser.

Pour les autres membres, c'est plus complexe. Déjà, il est possible que tu te montes la tête toute seule (je dis pas qu'ils t'adorent et que tu ne t'en rends pas compte mais tu pourrais surinterpréter). Je t'avoue que sans être sur le forum moi-même je ne peux pas te donner mon avis. Peut-être qu'ils sont frustrés, peut-être qu'il y a un problème de communication, peut-être qu'ils sont bêtes... Je n'ai que ton point de vue qui est trop partiel et partial. C'est pas que je ne te crois pas, c'est juste qu'il y a des biais qui font que je ne peux pas considérer que j'ai toute l'histoire :)
Ce que tu peux faire si ils râlent sur la manière dont vous gérez le forum c'est faire un appel aux suggestions. S'ils ont quelque chose de constructif à dire, ils le feront et ça bénéficiera à tout le monde. Si ça permet d'amorcer une discussion, ce sera tant mieux. S'ils ne disent rien, tu pourras toujours leur rétorquer que tu attends encore leurs propositions si jamais ils t'envoient une pique et ça montrera aux futurs nouveaux que tu as fait des efforts et pas eux (si ils sont amenés à choisir un camp, ça peut jouer).
Pour la CB, quand tu dis que tu te connectes et qu'il y a un silence, essaies-tu de lancer une discussion par au moins un "ça va ?" mais surtout, s'ils t'ont répondu, en lançant un sujet ?
De manière générale, peut-être qu'ils ont envie d'être impliqués dans le forum. S'ils sont restés, c'est qu'ils l'apprécient. Peut-être que tu pourrais les mettre à contribution dans des réflexions pour une prochaine intrigue, de nouveau PV ou autre (tout cela sur la CB histoire de vous faire un sujet ou dans un topic dédié).
Et si vraiment la discussion est impossible et qu'ils mettent une mauvaise ambiance pour les autres membres sur le forum, alors c'est à toi et ton équipe d'améliorer cette ambiance. Allez à plusieurs sur la CB, souhaitez la bienvenue aux membres, soyez actifs dans le RP comme dans le flood etc. (conseils généraux vu que je n'ai pas ton forum sous les yeux)

Coucou !
Je ne suis pas sur ton forum, et de plus je sais que tout ce qui se dira sur ce sujet sont seulement des textes et pas actions, ces dernières c'est toi qui devra choisir de les faire, et parfois c'est pas super agréable (surtout si cela concerne des membres anciens auxquels tu t'es peut-être attachée). En bref, n'hésite pas à me dire si je te conseille mal.

Risa a écrit:J'ai eu des remarques d'une personne hier, qui me faisait comprendre qu'en gros, le staff était "incompétent". Ce n'est pas le mot qu'elle a utilisé, mais elle a dit que notre organisation sur certains points laissait à désirer, alors que c'est juste que les membres n'étaient pas attentifs à certains sujets et ne respectaient pas les consignes données. J'avais envoyé un MP de masse à ce sujet et la membre en question l'a (mal) pris pour elle et s'est sentie insultée apparemment. Or, j'ai envoyé ce mp à tout le monde, alors certes il n'était pas rempli de fraises et de bonbons, mais il n'était pas non plus incendié. Je pense que ça a amplifié cet effet de "froid", du coup. Car ce sont toujours les mêmes qui réagissent (ça ne me dérange pas, ils ont le droit de s'exprimer hein)

Même lorsque ce sont des sous-entendus, lorsqu'un membre critique le staff, il faut essayer le plus possible d'une, de lui rappeller votre place (sans trop forcer non plus, mais en parlant du boulot, de l'organisation actuelle, en restant vague pour garder les surprises bien sur) et de deux, lui demander ce que cette personne ferait à votre place. Et si elle est désagréable, et bien je suppose que ton règlement ne le permet pas, alors n'hésite pas à lui rappeller. Tu parlais de quoi exactement dans ton mp du coup ?

Tu peux toujours essayer de recommencer à zéro d'ailleurs. Je ne veux pas dire recréer le forum. Mais te créer un nouveau personnage d'admine avec une nouvelle équipe de modération, plus stricte que l'ancienne (en tout cas quand on ne respecte pas les bases, le règlement, je ne te demande pas de l'être dans l'excès, mais là ça me semble logique). Faire de la pub (pour membres et staffs) sur des forums où les membres se gèrent presque eux-même grâce à peu plus de maturité et de compréhension. après il faut les réperer certes, mais ça en vaut le coup.

Risa a écrit:Je veux bien que ça arrive une ou deux fois, mais quand c'est tout le temps, c'est un peu lourd. Ce sont quand même des jeunes adultes, logiquement, ils ont tous 15-16 ans max, on a mis une limite d'âge à cause du thème, mais j'ai l'impression de m'adresser à des gosses, c'est quand même dingue. Ils se sentent toujours visés ou agressés à partir du moment ou je dis quelque chose.

C'est quoi le thème ? Je trouve la limite d'âge dommage, autant te montrer très sélective à l'entrée, côté règlement et maturité, mais l'âge en soit... je ne vois vraiment pas l'interêt. Je pense que de toute façon, tu dois vraiment apprendre, voir forcer tes membres à être matures et autonomes.

Risa a écrit:Je crois aussi, en grande partie, on fait un forum pour s'amuser. Y a certaines tâches un peu chiantes, mais dans l'ensemble, si on a une bonne équipe et que les membres font leur part, on prend du plaisir aussi dans son rôle d'admin, non ?

Ben là jai envie de te dire non... Tu t'amuses sur un jeu que t'as crée toi même alors qu'on ne te respecte pas et qu'on ne veut même pas jouer avec toi ? Ils t'ont mit en quarantaine si j'ai bien comprit ? Je ne sais peut-être pas l'ampleur du truc après, t'as toujours des gens avec qui rp ? Ou bien cette histoire concerne tous les membres ?

Risa a écrit: J'ai aussi remarqué que beaucoup de joueurs s'intéressaient plus à l'avatar qu'au personnage. Ils proposent des rps ou des liens aux gens avant même d'avoir lu leur fiche de personnage.

Ah et dernièrement, y a un truc qui m'a mise un peu en colère, en fait beaucoup de personnes se sont inscrites sans avoir lu le règlement et on commencé à poser des questions dont les réponses se trouvaient justement... dans les règles. Y a eu beaucoup de "machin" avec juste un prénom sans nom de famille, l'avatar pas aux bonnes dimensions, ni avec des images conformes, sinon d'autres qui semblaient venir exprès pour du RPCB "hot" alors que le sujet est évoqué dans le règlement, en rouge et gras lol. Pour moi, ils se fichent de nous.

Concernant le deuxième paragraphe, ce sont des infractions, montrant, surtout si récidive après que tu les ai repris, qu'ils ne s'intéressent pas à ton forum. Donc je ne comprend pas, pourquoi tu n'appliques pas juste les sanctions ? Ban de CB jusqu'à validation. Voir ban du forum d'un mois après trois rappels (ou même deux, tout dépent du type de rappel) Tu peux créer un groupe pour les membres nouveaux aux permissions restreintes, pour poster uniquement dans la partie présentation. Tu post un message une seul fois avec un encadré codé (crées en un spécifique pour les posts administratifs/modérateurs) en lisant les points qu'il reste à remplir pour que la présentation soit validée, et du moment qu'ils n'ont pas remplit les différents points, tu n'as pas besoin de reposter. Tu regardes vite fait les archives de la cb pour savoir si tu dois ban un membre pour hotrp, et puis c'est bon. et tu as le droit de dire si ce n'est pas le cas.

Pour le problème des avatars... c'est vrai que (surtout les jeunes sur les rp cities ou à influence cities) beaucoup de membres veulent leur célébrité avec l'autre ou bien celui-ci a un beau regard... OW j'ai une idée ! Bon là il faudrait un code mais je te la dis tout de même (et tu m'excuses si je la reprend un jour). Tu vois le profil à côté des messages où en survol de l'avatar, la fiche du joueur au personnage apparait derrière ? Et bien là ce serait le contraire. T'aurais le pseudo, les informations du perso (ce serait mieux si tu veux orienter rp, plutôt que joueur), et quand tu survol ces infos (ou un onglet en bas du profil), t'as l'avatar. J'utiliserais pas ce cas d'habitude, parce que j'ai pas de problème, les membres s'équilibrent plutôt bien, il y a jamais vraiment d'extrême, mais là s'il y en a, ben tu peux répondre par un autre, surtout si tu veux booster le rp. Ce ne sont que des idées.

Hey, t'as vérifié que c'étaient pas des membres qui vous embêtaient avec des doubles comptes pour l'histoire des nouveaux ? (ma mauvaise expérience parle d'elle même aha, désolé de miner encore plus).

J'espère que ça va s'améliorer et que tu vas trouver des solutions en tout cas !

PS : Et je suis aussi d'accord avec Neva, ce que je t'ai dit tient pour si les problèmes sont vraiment tels quels mais là je te proposes un peu les solutions finales, tu peux essayer de calmer le jeu avant, de te "réconciler" avec eux (s'il réconciliation il y a besoin, qui sait ?), de comprendre le problème, de leur proposer de t'aider, etc.

Oui pour les nouveaux boulets, c'est quelque chose de récurant on dirait.

Je comprends très bien ton avis Neva, tu n'as que mon point de vue (subjectif) et tu es en droit de te poser des questions. J'interprète peut-être mal. mais généralement, je ne suis jamais très loin, je fais confiance à mon intuition. Je n'invente pas ce qui a été dit ou fait. Il y a des attitudes qui ne trompent pas. Je pense oui, qu'ils veulent s'investir, je suis pour le respect des droits de l'homme et l'égalité, des fois, j'ai l'impression qu'ils oublient vraiment que je suis admin, enfin vous voyez, y a quand même une certaine hiérarchie à respecter. Je ne fais que répéter que les suggestions sont les bienvenues pour améliorer le forum et on fait tout ce qu'on peut pour encourager les membres à participer, mais ce sont toujours les mêmes (donc 3 membres sur 60) qui s'investissent. Je n'ai aucun doute sur le fait qu'ils aiment le forum, effectivement, si ce n'était pas le cas, ils ne continueraient pas à venir, mais en ce moment, leur présence se limite aux rps et vous me direz, on est là pour ça. Mais comme ce sont des habitués de la cb et qu'ils ne s'y connectent plus depuis un moment, on a vraiment une impression d'évitement. On sent l'ambiance qui pue xD. Mais bon, perso, ça ne me dérange pas plus que ça qu'ils ne soient pas connectés, ça m'évite de devoir faire la police ou de me prendre encore des vents dans la face.

Pour entamer des discussions sur la cb, et bien oui, j'en lance très souvent et très souvent c'est toujours le même résultat, c'est à dire que je me prends des vents et même quand j'en fais la remarque, aucune réaction.
Ils ont l'air de m'en vouloir. Je ne sais pas exactement pourquoi, peut-être de ne pas assez m'intéresser à eux ? Comme je le disais auparavant, ce sont des personnes qui fonctionnent beaucoup par affinités et nous sommes plusieurs à l'avoir remarqué. Ils auront tendance à dialoguer et à rp uniquement avec une personne avec laquelle ils s'entendent bien et si ce n'est pas le cas, forcément ça affectera les relations intra-forum et également les rps. Personnellement, je ne suis pas rancunière, à partir du moment ou il y a un problème, je fais en sorte de le régler au plus vite, pour pouvoir repartir sur de bonnes bases, mais y a clairement une mauvaise foi chez eux, qui fait que, si ce n'est pas toi qui fait le premier pas, la situation restera bloquée. Et l'un d'entre eux n'a pas nié tout ça quand j'en ai parlé avec.

Pour ce qui est de régler le soucis de l'ambiance avec le staff, c'est ce qu'on fait, mais on est que deux. A deux, c'est difficile de faire vivre le forum. Si vous voyez le flood actuellement, il est totalement délaissé malgré nos relances, donc on fini par perdre espoir. Pour la cb et l’accueil des nouveaux, ça se passe très bien, après, comme c'est un forum de type ville/pensionnat, je peux comprendre qu'on se lasse vite, sans une intrigue bien construite et la mienne est assez simple. C'est à dire: "école plus ou moins cotée au Japon qui accueille des étudiants du monde entier". Mais quand les gens s'inscrivent, dans une partie de la fiche, ils peuvent évoquer les raisons de leur inscription et on a toujours le droit à "contexte et design simples mais efficaces". En plus, on organise des petites choses régulièrement, mais comme je l'ai dit, ce sont toujours les mêmes qui participent. Mais du coup, ceux qui s'inscrivent savent qu'ils devront déjà s'auto gérer dans leurs rps, vue qu'on ne va pas leur imposer 10 events par mois.

Récemment, on a ouvert un recrutement pour un poste d'animateur et deux personnes se sont proposées en binôme -toujours les mêmes actifs- , mais vue l'état actuel des choses, je me demande si ça ne risque pas d'encore plus faire d'histoires, enfin le recrutement a été fait avant que l'ambiance ne commence à se dégrader, du coup, on a pas donné suite. Peut-être que ça pourrait aussi avoir l'effet inverse et nous rapprocher. Ma co-admin est pour leur donner leur chance, moi je suis réticente... Ils prennent déjà beaucoup d'espace, alors si on leur donne du pouvoir, j'ai peur qu'ils n'en fassent pas bon usage. Et ça ne me motive pas, du fait que l'un d'entre eux (le râleur du mp de masse) m'a sorti ça, lorsque je lui ai demandé si elle voulait prendre ma place sur le forum, pour se rendre compte de tout le boulot que ça représentait:

Et oui, si tu veux, je peux prendre ta place pour une semaine, ça ne me poserait aucun problème. Sauf que je ne cours absolument pas après le pouvoir et que je me vois mal faire des choses en tant qu'admin qui ensuite me seront sans doute reprochées par le reste du staff parce que je n'en suis pas vraiment un et que par conséquent je ne suis pas la ligne conductrice désirée. J'espère que tu vois où je veux en venir.

J'ai demandé des explications sur ce sujet et je n'ai jamais eu de réponse.
En même temps, je me souviens que ma co-admin avait réprimandé en privé un membre du trio d'actif (ils sont tous copains en dehors du fofo donc les nouvelles vont vites)parce qu'il avait répondu à la place du staff à des questions d'un invité. Personnellement, je ne trouvais pas ça dérageant qu'il veuille donner un coup de pouce, sauf qu'il y avait des questions dont seul le staff avait les réponses. Donc ma co-admin l'a un peu mal pris, mais elle est restée correct dans son dialogue avec le membre. Comme il est susceptible (ça tout le monde l'a remarqué), la pilule a dû mal passer et on suppose qu'il est allé se confier à ses deux comparses. Ce qui expliquerait le sous entendu.


Pour te répondre Killae Adams, je ne suis pas du tout fermée au dialogue, ni à une explication et à un rappel des règles et des rôles et je le fais toujours en prenant un maximum de distance, ce que j'ai fait avec le membre dont je parlais, lors du mp de masse. C'était au sujet d'une création de lieux. En fait, on disait aux membres que la création de lieux ne se faisait que dans le cadre des rps et qu'il n'était pas nécessaire d'avoir un logement ou une chambre. Sauf que la majorité des membres a demandé qu'on leur fasse des lieux dans lesquels ils n'ont jamais posté. Donc on a voulu faire un rappel à l'ordre des règles et c'est là que le membre s'est manifesté et à commencer à vouloir prouver par x ou y raisons que la faute ne revenait pas aux membres qui lisaient mal les consignes (or c'était écrit dans chaque sujet concerné), mais bien au staff qui était mal organisé.
Donc je lui ai demandé ce qu'il aurait fait à ma place, sauf que son idée ne pouvait pas s'adapter au système mise en place, on a fait en sorte qu'il y a une certaine organisation autour des dortoirs des élèves et de suivre une certaine cohérence (ne pas mettre des élèves de première année avec des élèves de troisième années par exemple). Donc je le lui ai gentiment expliqué tout ça calmement. Mais je n'ai toujours pas compris en quoi envoyer un tel mp pouvait être insultant pour les membres, surtout que je lui ai fait remarqué que je disais ça en général et qu'il ne fallait pas se sentir visé personnellement à la moindre remarque. A la suite du mp, je m'étais connectée sur la cb et un nouveau membre parlait de ça avec la modo. Ces mots: "J'ai l'impression que l'admin nous en veut", alors qu'il venait d'arriver! J'ai aussi eu une autre réponse d'un autre nouveau, qui me disait qu'il avait bien l'intention de rp dans son dortoir, mais bon voilà, j'ai l'impression d'être passée pour un monstre. Et en faisant le tour de quelques autres membres pour recueillir des impressions, ils m'ont dit qu'ils comprenaient, même s'ils ne s'y attendaient pas, car le message était un peu froid -tout en restant cordial.

Je n'ai pas compris cette phrase:

Faire de la pub (pour membres et staffs) sur des forums où les membres se gèrent presque eux-même grâce à peu plus de maturité et de compréhension. après il faut les réperer certes, mais ça en vaut le coup.

Pourrais-tu la détailler un peu, s'il te plais ?

Je ne sais pas s'il est nécessaire de recommencer à zéro alors que j'ai crée le forum il y a 3 mois. En plus, j'ai fait des prédéfinis exprès pour mon personnage, bon après, ils sont inactifs, donc bon faut y réfléchir. Pour la limite d'âge, on a pas le choix, mon forum tolère les rps à caractère sexuel, donc FA oblige à instaurer cette limite jusqu'à trouver une meilleure solution. On a déjà prévenu pour la maturité dans le règlement, mais ça n'empêche pas certains de quand même tenter le diable xD.

En fait, concernant les rps, je pense que c'est un tout. Comme je l'ai dit, il y a 3 joueurs vraiment actifs, qui postent régulièrement, en dehors de moi et de ma co-admin. On se retrouve donc à rp avec les mêmes personnes.
Mais le plus gros des rps sont faits par nous 5. Les 3 membres les plus actifs sont justement ceux qui laissent influer leurs conflits joueurs dans leurs rps. Donc je sens bien le malaise, deux ne me répondent plus (une à cause des exams) et l'autre, c'est moi qui n'arrive pas à me motiver à lui répondre, (il s'agit de la personne qui a mal pris le mp de masse).

Pour les infractions, en fait je pense qu'on a du mal à se mettre d'accord avec ma co-admin, quand appliquer une sanction. On a encore banni personne et pourtant, y a eu des choses qui, de mon point de vue, le méritait, mais elle me disait que j'allais trop loin. Je prends l'exemple d'une personne qui passait son temps à se plaindre sur la cb (une des 3 actifs), on l'avait déjà reprise, elle avait conscience qu'elle ne devait pas le faire. Donc à un moment, on lui a collé un avertissement, sauf que ça n'a pas suffit, un jour elle a tapé une grosse crise de nerfs et ça m'a saoulé; Ma co-admin n'était pas présente sur la cb à ce moment là et m'a dit: c'est la première fois, on va pas la ban pour ça. Mais au final, j'ai été (encore) discuter avec le membre concerné et elle n'a plus recommencé... Sauf qu'au lieu de vraiment se calmer, elle fait des sous entendus, exemple: "Je vais m'arrêter là, car j'ai pas le droit de parler de ça sur la cb, je vais encore avoir des problèmes".

Je vais avoir une conversation sérieuse avec ma co-admin, je crois qu'on est juste trop laxistes et on a pas beaucoup de crédibilité. Limite, faut faire peur pour être respecté avec eux.

Je trouve ton idée de l'inversion avatar/infos du profil vraiment EXCELLENTE. Je voudrai bien en avoir un petit aperçu si possible. Enfin, ce n'est pas dit que je l'utilise, mais c'est une idée super! (J'ai une amie à qui ça pourrait peut-être servir aussi).

Pour les DC, on vérifie régulièrement l'IP des gens, donc on sait qui est qui.
J'ai peut-être une solution pour les membres inactifs en rp. Mettre une règle par exemple qui stipule que si on ne rp pas pendant un certain temps, on sera considéré comme inactif. Parce que c'est bien facile de se connecter sur le fofo toutes les deux semaines juste pour dire: "Bah oui je suis en vie".

En tous cas, ça m'aide beaucoup d'avoir vos avis, je vous remercie beaucoup :).

On est 3 dans le staff: Moi, ma co-admin et une modo cb. La modo cb est du genre à ne même pas nous signaler s'il y a un problème, donc on lui en a parlé et depuis, on ne l'a plus vue co sur la cb.
En fait j'ai l'impression que dès qu'on dit quelque chose, les gens se braquent et du coup, plus personne ne vient. Donc les autres membres voient que le forum et la cb meurent et n'ont pas l'air motivés non plus à participer. Je suis un peu désespérée et quand je parle de ça à ma co-admin, elle ne sait pas quoi me dire, donc on en reste toujours au même point. Je suis la seule à faire de la pub, qui inclut le vote des top sites, les partenariats, la pub sur des annuaires ou d'autres forums. Elle a fait un peu de bouche à oreille mais c'est tout. Comme je ne peux pas compter sur les membres actifs pour aider, on est dans une impasse.

Un sondage ? Alors qu'ils ne participent même pas à la vie du forum?
Dès qu'on organise le moindre truc, même hors rp, quasi personne ne poste. Le sujet qui a eu le plus réactions était le nouveau design XD. Y a même une membre qui a légèrement "critiqué" la bannière et c'est le seul message qu'elle a posté en un mois. Finalement, elle a demandé à être supprimée quand on a commencé à agir pour les inactifs.

Je suis un peu démotivée et personne n'est là pour m'épauler. A la base c'était mon projet "solo" et je me dis que ça aurait dû le rester si c'est pour en arriver là xD. Ce n'est pas très grave après, ce n'est qu'un forum, il y a pire dans la vie. Mais c'est vrai que ça fait quelque chose. Je n'ai pas très envie d'abandonner mais, pour le moment, y a pas grand chose à faire. Je me demande s'il ne faudrait juste pas fermer le fofo quelques temps. Ou bien faire un recensement. Sinon, je ne sais pas.

Merci de tes encouragements et de tes conseils, c'est gentil ♥

Et si tu postais un message public en présentant ce que tu ressens ? Sans faire la martyre (c'est un peu ce qui ressort dans tes derniers messages, je ne veux pas te critiquer en disant ça parce que je comprends ton besoin de te justifier mais je t'avoue que nous on y voit pas de remise en question) ou accuser une personne particulière mais en disant ce que tu penses qui ne va pas sur le forum. Tu peux alors dire aux membres ce que tu attends d'eux et tes engagements à toi. Ou juste un message de mise au point moins ouvert. Encore une fois, je n'ai pas ton forum sous les yeux donc je suis pas 100% sûre que ce soit LA solution mais c'est une possibilité.

Ce serait une vraie tentative d'électrochoc pour les membres. Personnellement, j'ai été plusieurs fois surprise par des admins qui ferment un forum d'un coup en disant que rien ne va et en accusant les membres. A chaque fois, j'ai trouvé que leur faute à eux avait été de ne pas envoyer de signal clair avant d'en arriver à fermer le forum (surtout que j'avais le même point de vue sur les causes du problème).

Je comprends que tu puisses avoir cette impression de mise en victime de ma part, peut-être que je me monte la tête et que le soucis vient de moi, mais dans ce cas, qu'on me le dise. Les membres ne communiquent pas, pourtant on ne se gêne pour pour leur rappeler à l'occasion. Chaque fois, on leur dit que les suggestions sont les bienvenues, mais j'ai juste l'impression que dès qu'on rejette une idée ou qu'on leur fait une remarque, bin ils se vexent. Après, on ne peut pas les forcer à parler, s'ils ne veulent pas.
Je suis la première à vouloir m'améliorer, si les gens me reprochent des choses, je voudrai bien savoir quoi, j'ai jamais eu aucun problème à me remettre en question.

Ma co-admin a proposé ça aussi. De mettre un message ouvert sur le forum et laisser place à l'expression de membres. Personnellement, je ne me sens pas de le faire, je pense être trop impliquée pour avoir assez de recul et peut-être dire des choses qui seront mal interprétées. Du coup, elle a proposé de le faire, mais je ne sais pas si ça aura le même impact, je me sens lâche de ne pas être capable de leur parler de mon ressenti, j'ai honte. Je me sens carrément rejetée, je t'assure que je n'essaye pas du tout de faire ma victime ou qu'on me plaigne, mais réellement, j'ai cette sensation qu'on m'évite.

Je ne comptais pas fermer le forum maintenant de toute façon, c'est un peu tôt et puis il y a toujours quelques personnes qui font des rps et ma co-admin passe aussi de temps en temps. Mais, pour moi, ce n'est pas suffisant. Alors peut-être que je suis une éternelle insatisfaite, que j'en demande trop, que je ne suis pas du tout objective, tout ceci est possible. Mais les membres savent qu'ils ont le droit et le devoir de nous parler quand le besoin s'en fait sentir, même si c'est sur le comportement du staff ou sur des choses comme un manque de motivation, ils peuvent même dire que le forum est moche ou pas assez intéressant, je n'irai pas les juger et les considérer comme des imbéciles. Tout ce que je souhaite, c'est qu'on en parle.
On va essayer ta solution et on verra ce qu'il en ressortira.

Désolée du double post, je voulais juste donner quelques nouvelles.

Nous avons donc appliqué la solution de la discussion ouverte aux membres et on a dû avoir 5 ou 6 réponses, dont une seule d'une ancienne qui disait avoir hésité à quitter le forum et a commencer à parler que l'ambiance n'était pas comme au début, que les gens avaient une vie de toute façon et qu'ils étaient là pour rp. En gros on a pas à se plaindre vue qu'il y a des rps de postés. Elle veut me faire croire qu'elle n'est venue que pour rp, sauf que c'était une accro à la cb et qu'elle s'est forcément liée avec d'autres personnes du forum. La preuve, quand un membre (nouveau) a dit vouloir s'en aller, elle lui a dit qu'elles restaient en contact. Si ça, c'est pas se payer notre tête...

Tous les autres messages partaient de membres récents qui ne savaient pas trop quoi dire au final, à part qu'ils comprenaient plus ou moins et que certains feraient des efforts... Un jour d'effort, après y avait plus personne comme dab.

Je parlais plus haut d'un membre qui voulait quitter le forum et bien, on a eut le droit à un message incendié pour son départ .
Elle s'était (fait) monté la tête par d'autres, et a décidé de parler en leurs noms en postant un message de départ, dans lequel elle m'accusait de ne penser qu'à "ma gueule", de rembarrer les membres quand ils proposaient des suggestions et de ne jamais me remettre en question. J'ai refusé une fois une suggestion, lorsqu'une personne m'en a parlé par MP et la newbie m'a ressorti le contenu du mp... Evidemment déformé et je sais donc qui est l'auteur de ce "coup d'état". Et, bien sur, cette personne est très proche de l'ancienne dont je parlais IRL... Eh oui, à plusieurs on a de meilleures chances d'être cru. Au départ, je pensais que j'étais parano, mais en fait, avec ça, j'ai eu la preuve qu'ils cherchent les problèmes (ou du moins, leur but n'est absolument pas de les régler).

J'ai été assez choquée sur le coup, donc ma réponse a été un peu virulente, j'ai fini par dire à la newbie qu'elle n'avait cas s'en aller au bout du compte... Puis ma co-admin a pris le relais, ça a calmé le jeu et elle a fini par cracher le morceau: A savoir que certains membres s'amusaient à parler dans notre dos... Moi ça me dérange pas, tant qu'ensuite ils nous parlent en face, mais PERSONNE n'a eut le courage de venir nous dire ce qu'ils nous reprochaient. Depuis le début on essaye de dialoguer gentiment, ça marche pas. En étant plus ferme, ça n'a pas donné de meilleurs résultats...Comme si on avait déjà une sale image, vous voyez le truc ? Je sais très bien qui sont les hypocrites et je sais aussi qu'ils ne viendront jamais me parler en face. Quand j'ai proposé d'échanger nos skype à l'ancienne membre dont je parle au début, et bien elle m'a refusé, pour des raisons que je juge totalement invalides. Sachant qu'elle a accepté des gens avec lesquels elle a fini par s'embrouiller, ça me fait bien rire... C'est juste qu'elle ne m'aime pas et à la rigueur, tant mieux pour elle, sauf qu'elle fait comme si de rien n'était devant moi, j'ai l'impression de vraiment être de retour au collège! Pourtant ce sont des personnes qui ont dépassés la vingtaine. Je pensais quand même qu'à un certain âge, on commençait à maturer, mais faut croire que non...

On sait aussi que notre modo cb n'a pas jugé bon de nous rapporter ce qui avait été dit par les membres sur la cb (parce qu'apparemment, il y a aussi eut des plaintes dessus). Mais comme elle n'était pas encore modo à cette période, elle n'a rien dit. De toute façon, même en étant modo cb, elle nous dit jamais rien... On en a parlé avec elle, mais elle semble malheureusement être du côté du complot (elle a "oublié" le nom des personnes)... Pourtant c'est une gentille fille, je l'apprécie beaucoup, mais là, elle fait n'importe quoi. On a décidé de lui donner une dernière chance, pour voir si elle va faire son boulot, mais sinon, eh bien on se retrouvera à deux... Mais c'est pas grave, vue que je suis la seule à gérer la promo du forum, j'ai envie de dire, y a peu de chance de voir débarquer des nouveaux et ils repartiront bien vite vue l'ambiance...

Le plus "drôle" c'est que les anciennes dont j'ai fait référence font profil bas en ce moment, mais en même temps, elles se sont grillées toutes seules. En plus je vois la différence même dans leurs réponses rp, leurs perso sont pas super sympas avec les miens, le ton employé est différent et même dans les faits, elles me poussent clairement à clore leurs sujets. C'est tellement prévisible... Et tellement mal orchestré...

Donc le message n'a pas eut l'effet escompté, le forum est toujours aussi mort, personne ne veut parler, on en revient au même point. J'aimerai bien virer les comploteuses mais j'ai pas de véritable motif, vue qu'elles sont protégées... Je sens que ça va mal finir cette histoire...

Coucou :)

Bon je sais que je n'ai pas posté jusqu'ici mais je lis les messages de ce topic depuis grosso modo sa création, pour voir comment avance ton histoire. J'avais pas grand chose à dire, Neva a assez bien synthétisé ma pensée. Mais là, pour le coup, ça me choque presque en fait. Ça me choque un peu et ça me blase, parce qu'au final, il y a ce genre de problème assez souvent j'ai l'impression. Enfin bon. Je dis pas que c'est de ta faute, celle de son staff ou de tes membres, parce que la faute est certainement partagée. Mais là j'trouve la chose un peu poussée xD Du coup je te préviens mon message est quelque peu radical mais pour le coup je vois pas quoi faire d'autre

Si certains de tes membres deviennent insultants et disent qu'ils veulent partir tout en t'incendiant, tu as le droit de les bannir temporairement (genre qq jours, une semaine, je sais pas) - attention tout de même à ne pas abuser, il faut des raisons suffisantes. Ou alors tu tâches de discuter avec elles, encore et encore. Mais à partir de là, trois scénarios :
- Soit elles se rendent compte de leur bêtise, et elles reviennent plus tard en faisant profil bas (là j'y crois pas trop mais bon xD)
- Soit elles s'en rendent pas compte, crachent leur venin, et si elles font toujours autant preuve de mauvaise foi tu leur demandes de partir gentiment. Et si elles ne partent pas, bannis-les. Parce que tu vas pas te trimballer des gens qui n'ont ni envie de rp, ni envie de participer au forum. Comme dit, des forums, y en a des ceeentaines.
- Soit elles reviennent en mode grognon et elles vous refont toutes le coup du "Je pars en gueulant" les unes après les autres. Ou alors elles en ont juste marre de te voir sur leur dos et elles décideront de partir d'elles-mêmes, ça revient au même.

En fait le plus important c'est de rester courtois en toutes circonstances, vraiment ; perdre les pédales pourra être utilisé contre toi et te décrédibilisera aux yeux de tes autres membres. Donc au final, peu importe ce que tu feras, essaies de rester calme et de jamais laisser tes mots dépasser ta pensée. Quitte à relire dix fois chaque phrase que tu écris x)

Un forum, il est censé y régner une atmosphère bonne enfant. S'il y règne une ambiance de WWIII, tu es en droit de dire aux gêneurs d'arrêter de t'enquiquiner (pour rester polie) et, s'ils n'obtempèrent pas, ben. Tant pis hein. Faut arrêter d'être bonne poire à un moment donné. Surtout que t'es pas là pour faire la police, à la base. Donc ceux qui veulent partir, qu'ils partent. À partir du moment où toutes les personnes qui mettent une mauvaise ambiance partent, ça s'améliore petit à petit. Ton forum est encore jeune (trois mois je crois ?) alors quitte à perdre quelques membres, tu peux facilement le relancer après. Mais si tu gardes ces membres ou du moins si tu les laisses continuer à agir de cette manière, ils vont gangréner le forum. Comme tu le dis, il n'y aura pas de nouveaux membres ou les nouveaux partiront bien vite.

À partir de là, c'est à toi de voir le type de réaction que tu auras, parce que c'est pas simple de demander à des membres de partir - ou de les y forcer. C'est pas simple parce qu'après tu culpabiliseras. Mais c'est comme dans une classe : les gens qui font trop de bruit doivent sortir. Et le prof, je pense pas qu'il ait à culpabiliser puisqu'il fait régner un certain ordre. Alors ouais, les élèves le trouveront tyrannique mais perso j'ai jamais eu de mal à comprendre

Dans tous les cas, je pense que là, il faut que tu prennes une décision. Fermer le forum, c'est pas une solution je pense. Il faut chercher et trouver les membres qui te soutiendront, et leur demander explicitement de t'aider parce que tu as l'impression de plus t'en sortir. Faut pas faire ton martyre, comme l'a dit Neva, mais faut aussi leur montrer que t'en as clairement marre... Donc ouais je plussoie Masamune : mon message fait un peu dictature du coup (mea culpa, c'est le genre de comportements qui me gavent particulièrement) mais je t'y invite pas non plus, faut rester ouvert malgré tout, et réviser les règles éventuellement. Mais pour tes membres à problème, faut t'y pencher sérieusement et faire quelque chose. Quitte à leur dire "Si vous avez des suggestions à faire, je vous écoute. Sincèrement. Je suis là pour ça. Mais si vous n'avez rien à dire, si tout ce que vous voulez faire, c'est mettre une mauvaise ambiance, sans rien derrière ni rien, alors laissez tomber et trouvez un autre forum." Y a pas de secret, et faut s'adapter à la personne en face (donc c'est difficile pour nous de vraiment t'aider), mais parfois il n'y a pas d'autres choix. Personne ne souhaite en arriver là, c'est bien ce qui est difficile dans ce genre de situation (sinon elles seraient réglées plus facilement et plus rapidement) mais... est-ce qu'on doit se laisser marcher sur les pieds pour autant ? C'est pas parce qu'elles sont "anciennes" (à trois mois ? ça me fait rire) que c'est leur forum et qu'elles peuvent y faire n'importe quoi :/ Mais après, comme dit, si beaucoup de membres parlent dans ton dos, faut essayer de voir où est le problème. Quitte à en discuter avec des gens plus neutres... ?

Tout ce que je peux faire de plus c'est t'envoyer tous mes encouragements, parce que là... ;_;

C'est gentil de me répondre Iliana.

Je crois que tu as tout dit. Je sais que nous sommes en partie responsables, on a lâché trop de leste dès le début, ils se sont habitués à ce qu'on soit gentilles, qu'on ne leur refuse quasiment rien, comme à des enfants gâtés et qu'on n'applique aucune sanction. Mais vue qu'on a affaire à des adultes pour la plupart, on s'est dit qu'ils étaient capables de s'auto gérer, de comprendre quand on leur disait quelque chose, de communiquer comme des personnes normales.

Comme toi, je pense qu'il faut arriver à entrer en contact avec elles, mais à part les mps, il n'y a rien que l'on puisse faire. On leur a déjà dit qu'on voulait discuter et que les suggestions étaient le bienvenues, on a aussi dit à notre modo cb (qui les a en skype) de leur passer le message, ce qu'elle a fait, mais on a eut aucun retour suite à ça.

Je vais tenter, encore une fois, de parler avec les personnes concernées et si on est pas capable de dialoguer correctement et bien là, je prendrai les mesures qu'il faut, à savoir leur demander de partir.

Je ne sais pas si c'est la peine de continuer à en parler, du coup, serait-il possible de clore le sujet, s'il vous plait ?

Merci encore pour vos conseils.

J’avais trouvé l’adresse de ton forum Risa et du coup je viens de lire le message de mise au point. Je ne peux pas répondre sans mentionner que je l'ai fait parce qu'en fait je veux dire que je comprends la personne qui se dit agressée par le message parce que j’ai eu la même impression. C'est un problème au niveau du ton employé, en fait. De la forme.
Avec la manière dont tu l’as formulé, ça apparaît comme un message d’accusation. Ce que je lis c’est “on fait tout notre possible et vous êtes tous des ingrats qui ne faites rien”. Je trouve ça dur. Et en plus c’était pas le problème principal dont tu nous parlais ici, à mes yeux. Pour moi, tu te plaignais de certains membres qui mettaient une mauvaise ambiance et là le message qui ressort c’est que tu accuses l’ensemble (ou au moins une très large majorité) des membres de ne rien faire si ce n’est participer aux RP. Bon, je dis ça mais c’est juste pour le premier message. Les messages suivant viennent préciser votre pensée. Ca calme, je pense que c'est désamorcé pour les membres qui auront lu jusque là et sont de bonne foi =)

Et je trouve que les membres ont répondu assez poliment dans le sujet en te donnant leurs raisons (vu qu’ils se sont sentis attaqués, ils sont plus sur la défensive que sur la proposition. Tu n'as pas assez mis l'accent sur ta recherche de propositions, ça n'arrive que dans les 2 dernières lignes) et certains ont dit qu’ils voient d’où vient ton ennui mais que ça arrive et que l’important c’est que le RP marche. Bon, je vois de quel membre tu te plains mais cette personne s’est exprimée sans attaquer et elle a le droit de donner son point de vue dans ses conditions, point de vue que je peux d'ailleurs tout à fait comprendre sur le fond. Seuls les quatre derniers mots m'ont paru too much.

Bref, je sais pas trop quoi dire de plus si ce n'est que ce que tu as posté ne parles pas de "Ne pas se sentir à sa place (en tant qu'admin) " donc je ne pense pas que ça règle ce problème-là :s

EDIT : je viens de voir ton message. Je ferme le sujet, alors ?

Coucou,

Risa a écrit:Je m'interroge depuis un moment et je ne sais pas si c'est bien légitime de se poser cette question mais... Sur mon forum actuel, je ne me sens pas à ma place.

C'est bizarre quand même que sur ton forum, tu te sentes mal à l'aise.
Si toi, tu te sens mal à l'aise, tes membres se sentiront mal à l'aise.

Risa a écrit:Au départ, c'était le cas, mais au fur et à mesure que le forum s’agrandit, je me sens complètement en décalage et les personnes avec lesquelles je parle/rp, commencent à m'ignorer. Que je sois sur la cb ou non, tout le monde s'en fiche.

Je ne suis pas étonnée par ce que tu as écris. C'est comme construire un bâtiment sur une base instable. Ça risque de s’effondrer à tout moment. Cette base est handicapante voire dangereuse car dans le cas présent, elle risque de détruire ton forum.

Risa a écrit:En tant que fonda' c'est assez frustrant. On me parle à peine, comme si je faisais partie des meubles. Est-ce que vous avez déjà ressenti ça, en tant qu'admin/fonda?

Si tu ne vas pas vers les autres, ils n'auront pas envie d'aller vers toi.

De plus, tu es une fondatrice. Alors peut-être que pour toi ça ne veut rien dire, mais pour un membre, c'est quand même THE BOSS. Je suis la première à flipper lorsqu'un fonda vient me parler. D'ailleurs, je dis les fondateurs, mais d'une manière générale, les administrateurs et parfois les modérateurs me font flipper lol. Lorsque je ne connais pas le staff, je flippe. C'est comme ça. Bref. Tout ça pour dire que ce n'est pas évident de parler à un fondateur qui ne fait pas le premier pas pour x raison.

Risa a écrit:Ça me déprime (et me dégoûte) de me connecter sur le forum, sachant que même quand je propose des rps, on m'ignore carrément.

Tu sembles assez froide. Enfin de mon point de vu, tu sembles être une personne froide car tu ne vas pas vers les autres. Ils ont peut-être peur de toi.

Risa a écrit:Des fois, j'ai l'impression que je suis folle, que j'en demande peut-être un peu trop, mais en même temps, je me dis que je suis à l'origine de la création de ce forum et limite on me parle juste pour me demander des informations. C'est normal dans un sens, vue que je les possède les infos, mais parler uniquement par besoin, ça m'énerve. Je ne prends plus aucun plaisir à y aller, ni à rp, car les rps que j'ai en ce moment sont plutôt plats et prévisibles. J'ai l'impression que les membres s'amusent bien entre eux, mais que je ne peux pas participer. Je vais pas les forcer à rp ou à m'adresser la parole. Et je n'arrive plus à faire comme si de rien n'était.

Il faut que tu trouves le juste milieu. Il faut que tu sois, l'amie et la fondatrice. Il faut que tu sois chaleureuse et diplomate.

Syo a écrit:Um... Pour ma part je pense que c'est un peu un passage "obligatoire" pour l'admin. C'est un peu comme le rapport entre un boss et ses employés, mais si ils s'entendent bien, ça reste leur boss qui leur rappelle les règles.

Comme les enfants. Ils testent. Ils ont besoin de ça pour avancer.

Syo a écrit:Je pense qu'il faut essayer de faire une distinction entre tes rôles d'admin et de joueuse :
-En ayant un compte fondateur/admin différent de celui de ton compte joueur (ce qui implique aussi que ton compte joueur soit du meme niveau qu'un membre, ex : pas de @ dans la CB) : Ca évite, meme superficiellement, que les membres se sentent surveillés
-Ne pas être trop stricte sur les règles si tu l'es d'habitude
-Essayer d'avoir un perso attendu et agréable (ex : pas un perso tout simple sans lien, mais genre un beau gosse ou une extravertie xD C'est bête mais ça attire plus de liens)

Voilou... En gros essayer de créer une illusion t'éloignant de ton compte d'admin.

Je ne suis pas contre, mais je ne suis pas pour cette idée de différencier le compte fonda / admin de son compte joueur.

Le fondateur, je le vois comme un animateur. Les administrateurs, idem.
C'est à dire, un animateur possède deux casquettes. La casquette enfant et la casquette adulte.
L'amusement et la sécurité.

Le fondateur, c'est pareil.
Je pense qu'un fondateur doit savoir animer, rigoler, s'amuser, amuser ses membres, les accueillir, leur parler, les aider etc. Et il doit également savoir imposer une limite, être diplomate, savoir calmer une situation qui dégénère en restant le plus neutre possible.

Bref, un fondateur n'est pas le pote des membres, ni la main qui les frappe.
C'est un humain qui doit rester neutre lorsqu'il enfile sa tenu de fonda. Un peu comme un juge qui après son boulot, devient un père de famille avec ses bons côtés et ses mauvais côtés.

Shaïka a écrit:Faut il foncer dans le tas est leur faire comprendre ton avis ou plutôt y aller en douceur et subtilement?

Quand tu tournes autour du pot pendant 3 jours parce que tu ne sais pas comment dire les choses sans blesser les membres ou la personne concernée, je pense que dire ce que l'on pense comme on le pense, quitte à être un peu brutal, c'est correct. Au moins, c'est dit, l'abcès est crevé et on peut avancer.

Moi, je le vois comme ça. Au bout d'un moment, si la méthode douce n'a aucun effet, je pense qu'il faut y aller vraiment pour que ça bouge.

Shaïka a écrit:Après ne pas se sentir à sa place, peut être prit comme le fait que tu ne fasses pas ton travail d'admin [...]

D'après ce que j'ai compris, la partie rp marche plutôt bien. Le problème c'est le rapport entre elle et ses membres. Globalement, elle a bien fais son job, mais peut-être que s'ouvrir aux autres, s’avère compliqué. Il me semble Risa, que tu as dis que tu ne voulais pas aller vers les autres préférant, qu'ils viennent vers toi. C'est peut-être ça le problème.

Shaïka a écrit:Enfin. A ce moment là, que peut on conseiller à une personne quitter le forum, devenir un simple membre ou encore se rattraper?

Elle est fonda ? Impossible de virer un fonda.
Faut qu'elle éclate l'abcès, le plus vite possible.

Shaïka a écrit:Si, je puis te donner un conseil (n'hésitez pas à me corriger si je vous avais un avis différent), tu devrais essayer de le faire remarquer quand on t'ignore! Rappelle ta présence!

Si elle ne va pas vers les autres... ça va être compliqué de rappeler sa présence.

Risa a écrit:On a tenu un registre des DC accessible uniquement au staff, mais certains membres "provoquent" parfois, en parlant de DC non assumés, sur la cb par exemple, mais je n'ai jamais vu de soucis dans le fait d'avoir plusieurs comptes en étant admin.

Les membres n'ont rien à dire. Si les DCs sont autorisés et qu'ils sont actifs, il n'y a rien à dire.

Risa a écrit:Puis, comme ils sont hyper matures, pour eux, le fait de ne pas être d'accord avec un joueur saborde tout concernant les relations entre les personnages.

Sans commentaire xD

Risa a écrit:Ils ne veulent pas avoir affaire à moi, donc pas non plus à mes personnages et je le sens bien, sachant que j'ai des rps en cours avec eux, y en a qui répondent d'abord aux autres et moi en dernier(voire pas du tout) prétextant un "blocage" et bien sûr, c'est à moi de faire le premier pas, pour savoir ce que je pourrai faire pour aider, que je peux écouter si jamais y a besoin... Et là, comme par hasard, une réponse dans la foulée... Mes soupçons se sont bien confirmés...

Je suis sur qu'ils ont peur de toi ! Quand tu vas vers eux, ils répondent.

Risa a écrit:@Shaïka Je ne suis pas habituée à réclamer de l'attention. Je pars du principe que si quelqu'un veut me parler, il le fera, s'il ne veut pas, je ne vais pas le forcer. Je me sens juste un peu l'instrument du forum, mais peut-être aussi que c'est moi qui me fais des idées.

Si tu ne vas pas vers eux, tu ressembleras à une personne froide, qui ne faut surtout pas déranger. Va vers tes membres. Amuse toi avec eux. Mais n'oublie pas que tu es fonda et qu'à ce titre, tu ne dois pas faire de préférence lorsqu'il y a un problème.

Risa a écrit:J'ai eu des remarques d'une personne hier, qui me faisait comprendre qu'en gros, le staff était "incompétent". Ce n'est pas le mot qu'elle a utilisé, mais elle a dit que notre organisation sur certains points laissait à désirer, alors que c'est juste que les membres n'étaient pas attentifs à certains sujets et ne respectaient pas les consignes données. J'avais envoyé un MP de masse à ce sujet et la membre en question l'a (mal) pris pour elle et s'est sentie insultée apparemment. Or, j'ai envoyé ce mp à tout le monde, alors certes il n'était pas rempli de fraises et de bonbons, mais il n'était pas non plus incendié. Je pense que ça a amplifié cet effet de "froid", du coup. Car ce sont toujours les mêmes qui réagissent (ça ne me dérange pas, ils ont le droit de s'exprimer hein).

Tu as une personne qui ose l'ouvrir et tu balances ce qu'elle te dit aux autres ? Sérieux ? Tu aurais pu mener une petite enquête avant de faire ça. Juste pour savoir si c'était uniquement l'avis de ton membre ou si c'était un avis général.

Le soucis, c'est que tu parles pas et que quand tu parles, c'est pour envoyer ce type de message (enfin d'après ce que je lis). Ca ne va pas aider à détendre l'ambiance. Fait un truc loufoque pour briser cette image de fonda froide que tu t'ai crée. Ça ira beaucoup mieux après.

Risa a écrit:La CB est déserte en ce moment et quand je me connecte, y a quasiment aucun dialogue. Peut-être que c'est seulement une période, mais c'est un peu louche. Je crois que le fait d'avoir été très laxiste au début joue sur le fait que maintenant, quand on se permet de faire une remarque ou de râler, c'est mal vu. Mais bon, comme je le disais à la joueuse hier, on est pas non plus là pour lécher les bottes des membres. Y a des règles à suivre et ils se sont engagés à les respecter dès leur inscription. On a laissé passer plus de choses au départ, mais faut aussi que les gens y mettent un peu du leur, surtout quand le boulot s'accumule et qu'on est une petite équipe. Vous me direz, y a toujours des clans, mais je trouve dommage que le clan "anti-moi" soit un groupement d'anciens membres et en plus actifs. Quand on les rappellent à l'ordre, ça les vexe. Je vais pas non plus quitter "mon" forum, à cause de petits bip plein de fierté. Mais bon, on ne peut pas s'entendre avec tout le monde, c'est un fait. Ceux qui ne sont pas contents connaissent la sortie.

S'ils ne sont plus sur la CB, c'est qu'ils sont sur Skype.
Ils ne savent peut-être pas sur quel pied danser.

Et si vous avez été gentil au départ et plus dur après ... ceci explique cela, aussi.

Risa a écrit:Je me sens bien à ma place en tant qu'admin, y a pas le choix, vue que je suis la fonda, je bosse beaucoup sur le fofo, donc je fais bien mon travail, en tous cas, de mon point de vue. Maintenant, si les autres me trouvent incompétente, je suis désolée mais je ne suis pas superwoman. Je fais mon max, j'essaye de m'améliorer en même temps que d'améliorer le forum.

Je crois aussi, en grande partie, on fait un forum pour s'amuser. Y a certaines tâches un peu chiantes, mais dans l'ensemble, si on a une bonne équipe et que les membres font leur part, on prend du plaisir aussi dans son rôle d'admin, non ? Moi ce qui me stress vraiment, c'est quand on doit répéter les choses plusieurs fois et aux mêmes personnes. Je veux bien que ça arrive une ou deux fois, mais quand c'est tout le temps, c'est un peu lourd. Ce sont quand même des jeunes adultes, logiquement, ils ont tous 15-16 ans max, on a mis une limite d'âge à cause du thème, mais j'ai l'impression de m'adresser à des gosses, c'est quand même dingue. Ils se sentent toujours visés ou agressés à partir du moment ou je dis quelque chose. Parfois, ça ne les concernent même pas. Et puis je ne vous raconte pas les dialogues, quand on essaye de résoudre un conflit directement avec la personne, souvent ils tirent la tronche ou répondent de façon très vague. Pour ceux qui acceptent de régler les conflits, parce que des fois, faut insister.

Sans déc, tu es froide. Tu ne vas pas vers les autres et quand tu vas y va, c'est pour les critiquer. C'est chaud aussi de parler avec une fondatrice comme toi. Le moindre mot et hop, c'est peut-être un bannissement ou je ne sais trop quoi...

Relâche la pression. Respire.

Dit à tout le monde ce qui ne va pas.
Fait un recensement.
Et soit plus chaleureuse, va vers les autres, amuse-toi avec tes membres hors rp !

Apprends à connaitre tes membres.

Risa a écrit:Effectivement, je sais que certaines personnes de mon fow sont sur des forums de graphisme et ça ne m'étonnerai pas que ça finisse par me retomber dessus. Malheureusement, lorsque je fais part de ces difficultés au reste du staff, j'ai le droit à des: "Je ne sais pas trop quoi te dire, je suis désolée pour toi". Ok, merci bien lol. Ma co-admin dit souvent que ça ne lui pose pas de soucis d'être la "méchante admin", elle a géré d'autres forums ou on crachait beaucoup sur elle, mais le but c'est pas de faire fuir les gens ou d'avoir une étiquette collée sur le front. Je cherche des comparaisons en tentant de parler avec d'autres administrateurs de forum, mais le peu que je connais n'ont pas eu ce type d'expérience. Alors, comme je le disais dans un autre sujet, c'est peut-être moi le soucis. Je n'arrive pas à m'adapter à leur mentalité, je crois qu'il y a un conflit de génération. La plupart des membres ont la vingtaine, mais ça peut aussi être une question de maturité, comme on dit, elle n'a pas d'âge...

Moi, de là où je suis, je dirais qu'il y a un soucis de communication avec les membres et le staff.
Mais bon, je dis ça, je dis rien.

Risa a écrit:@Samhain: Merci d'avoir déplacé, je vais m'efforcer de retranscrire des exemples concrets, désolée si c'est un peu fouillis. Et avec tous les soucis que je rencontre, y en aurait pour des heures à tout décrire en détail. Là c'est plutôt sur trouver un staff solide et cette histoire de "rejet". D'ailleurs, maintenant que j'y pense, la modo que j'avais prise au tout début ne se sentait pas non plus à sa place. Je ne comprenais pas ce qu'elle voulait dire à l'époque et j'avais l'impression que c'était elle qui ne s'impliquait pas assez, mais en fait non. J'ai aussi remarqué que beaucoup de joueurs s'intéressaient plus à l'avatar qu'au personnage. Ils proposent des rps ou des liens aux gens avant même d'avoir lu leur fiche de personnage.

Ah et dernièrement, y a un truc qui m'a mise un peu en colère, en fait beaucoup de personnes se sont inscrites sans avoir lu le règlement et on commencé à poser des questions dont les réponses se trouvaient justement... dans les règles. Y a eu beaucoup de "machin" avec juste un prénom sans nom de famille, l'avatar pas aux bonnes dimensions, ni avec des images conformes, sinon d'autres qui semblaient venir exprès pour du RPCB "hot" alors que le sujet est évoqué dans le règlement, en rouge et gras lol. Pour moi, ils se fichent de nous.

Tu es fonda, soit cash quand tu vois que ton règlement n'est pas respecté surtout lorsqu'un membre s'enregistre avec un mauvais pseudo. Perso, je supprime le compte quand le pseudo est incorrect.

Le règlement, il n'est pas fais pour faire jolie, après tout.

Neva a écrit:Pour les "boulets", s'ils viennent pour les mauvaises raisons faut pas hésiter à les rappeler à l'ordre voire à les bannir si vraiment ils ne veulent rien entendre (en dernier recours parce que ça peut les enrager et après leur seul but est de t'embêter). Tu te fous de ce qu'ils pensent eux, ce n'est pas le type de membre que tu veux donc autant t'en débarrasser.

Je n'aime pas le terme "boulet" car à la base, un membre s’enregistre parce que le forum lui plait.

Il n'y a pas de fumée sans feu.
Un membre s'enregistre pour s'amuser. Lorsque le ton monte, c'est qu'il s'est passé quelque chose.
Une dispute, ça se fait à deux.

Quand tu dis, "Tu te fous de ce qu'ils pensent eux, ce n'est pas le type de membre que tu veux donc autant t'en débarrasser." c'est chaud. Moi, ça me choque, un peu quand même.

Neva a écrit:Ce que tu peux faire si ils râlent sur la manière dont vous gérez le forum c'est faire un appel aux suggestions. S'ils ont quelque chose de constructif à dire, ils le feront et ça bénéficiera à tout le monde.

Si le courant n'est pas passé avant, il ne passera pas maintenant et surtout pas en public.
Je pense que ça serait mieux de parler sur Skype en privé.


[-]

Neva, ce n'est pas moi qui ai écrit le message de mise au point mais ma co-admin, le mien est plus bas.
Cela dit, ça résume ce que je pense, en plus... Brutal. Mais je pense qu'en me voyant à bouts, elle s'est également vue à bouts. Effectivement, les réponses des membres ont été assez calmes dans l'ensembles, mais ce sont des nouveaux membres, pas vraiment concernés par le problème en fait. Après je suis d'accord que le premier message peut faire peur et elle s'est remise en question dans le second qu'elle a posté.
Edit: pour le sujet, puisque vous avez répondu, on peut laisser ouvert encore un peu.

Sen Hanawa Je ne suis pas asociale, comme tu as l'air de le penser. Je suis très avenante avec les membres, je m'intéresse à eux et ceux avec qui je parle se confient souvent à moi. Donc ce côté là, rien à signaler. Je vais vers eux, demande comment ils vont et il m'arrive même de jouer les intermédiaires entre deux membres quand il y a un conflit et ceci va pour TOUS les membres, sans exception.

De base mon compte personnage était le compte fondateur mais maintenant il ne l'est plus, justement parce que je ne voulais pas avoir cette image du boss tout puissant qui poste des messages à gogo. Je voulais être à la même hauteur que les membres et qu'ils n'aient pas peur. Au début, il y avait peu de membres, on était une petite communauté et tout le monde se parlait assez régulièrement. On va dire qu'à partir du moment ou il a fallut ajouter du staff, les problèmes ont commencé. Déjà, ma co admin n'a pas pour réputation d'être joviale, mais ça va, c'est pas non plus un tyran et elle s'en sort très bien. Pour ma part, il n'y a qu'une fois ou j'ai été un peu brusque, dans un MP de masse et ou j'ai employé les termes: "Ca me fait chier de" c'est tout. J'ai jamais rien dit de plus choquant.

Si j'étais froide et que je n'allais pas vers les autres, je n'aurai pas accepté des rencontres IRL avec mes membres. On en a fait, ça s'est très bien passé, je n'ai eu aucun retour négatif et puis je me connais quand même. Mais je ne vais pas leur lécher les bottes tout le temps. Je ne demande pas non plus qu'on lèche les miennes, mais un minimum de respect et de compréhension. Je suis désolée, mais ce que je demande est légitime, je n'ai vraiment rien dit ou fait (en tous cas pas volontairement) qui justifie qu'on se ligue contre moi et clairement, je passe pour une parano, sauf que non, vraiment je ne le suis pas. Tout ça par que une fois dans sa vie, j'ai dit à cette personne qu'on ne changerait pas la disposition des sous-forums, c'est tout ce que j'ai dit! C'est moi même qui lui ait demandé ce qu'elle proposait comme suggestion pour que l'on puisse avoir moins à faire et quand elle a fait sa proposition, je lui ai expliqué calmement qu'on ne pouvait juste pas le faire, étant donné que les dortoirs des élèves étaient faits selon leur classe. C'est tout. Comment on peut prendre ça comme une attaque envers soi, sérieusement ?

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Désolée Risa mais j'ai supprimé les messages parce qu'il s'agit de MP. On ne peut pas diffuser un message privé sans l'accord de l'émetteur