Des mots-clés pour vos messages de modération

Salut,

Une petite astuce pour augmenter votre productivité.
Admins et modos, nous avons tendance à nous répéter. Pour accélérer la rédaction de nos messages quasi-quotidiens, il existe des logiciels

Le principe : je tape une abréviation (n'importe où ! sur un forum, mon logiciel de message, skype...) et elle se transforme en message prédéfini.

Un exemple :



Et voici des exemples de logiciels :

Windows : http://www.autohotkey.com/ (gratuit), http://www.phraseexpress.com/ (gratuit)
Mac : http://mac.softpedia.com/get/Utilities/DashExpander.shtml (gratuit), http://www.trankynam.com/atext/ (5$, 30 jours d'essai), http://www.ergonis.com/products/typinator/ (c'est celui que j'utilise personnellement mais il coûte 25$)
Linux : https://code.google.com/p/autokey/ , Snippits

Une recherche google vous permettra d'en trouver d'autres. En anglais, ça s'appelle des "text expander", en français on parle d’auto-complétion :)

Have fun!

J'utilise cette astuce pour mes cours, mais je n'avais jamais pensé à l'utiliser sur les forums, excellente idée ! Pour les forums de publicité par exemple ça peut être très pratique

Je reconnais que c'est pratique, mais ça risque pas de braquer les membres de voir que ce sont uniquement des messages produits à la chaîne ?

Bonjour, les messages à la chaine vu que je suis fondateur de forum de pub, les membres n'aiment pas ça, ils préfèrent largement des messages personnalisés plutôt que types

Oui, ça peut être pris si on fait ça pour tout et n'importe quoi. Mais ce n'est qu'un outil qu'il faut utiliser pour les cas adaptés.

Déjà, ça peut être que pour une partie de message.
Par exemple, quand je tape "nuval" (pour never-utopia validation) j'ai ce texte de rappel qui est posté lors de la validation des commandes de thèmes :

La commande est validée !▬ il est autorisé de la relancer toutes les 48h minimum
▬ une commande laissée sans nouvelles sera relancée au bout de 10 jours et archivée au bout de 10 jours supplémentaires sans réponse
▬ nous rappelons que l'aide devra être créditée vers Never Utopia

Il est toujours précédé voire même suivi d'une phrase ou de précisions mais ce sont des infos que je dois donner de toute façon.

Personnellement, j'ai aussi choisi de l'utiliser pour des messages vraiment répétitifs. Pour les relances, par exemple, j'en ai envoyé des milliers sur le forum. Je ne vais pas inventer un message pour chaque relance, je n'en ai pas la capacité et ce serait une perte de temps (je préfère rédiger une réponse à une demande d'aide pendant 30 minutes que passer 30 mins de plus à modérer). Cependant, j'ai plusieurs types de relance : pour la première fois en expliquant comment marchent les relances, quand je sais que c'est un habitué qui a juste oublié, quand ça fait plusieurs fois dans le même topic.

J'ai aussi des réponses pour des questions qui reviennent régulièrement : des gens à qui il faut expliquer l'architecture du forum, des citations du règlement/lien vers des sujets (pour pas aller les chercher à chaque fois), des explications sur comment trouver la CB etc.

A noter que chaque message n'est pas forcément envoyé sans modification. Même les relances, il m'arrive de rajouter/modifier.

Neva, je te voue un culte J'avais jamais songé à l'utiliser pour les relances (ma cervelle est parfois hors-service)! Honnêtement, tant qu'il s'agit de messages de validation ou de relances ou tout autre truc du genre, je doute que les membres se braquent. Et puis, comme l'a dit Neva, rien n'empêche d'y ajouter quelque chose pour que ce soit plus personnel ^^