Le Guide du nouvel arrivant
S'inscrire sur un forum, c'est un peu comme faire sa rentrée dans un nouveau bahut. Lors des premiers instants on est vite largué tant il y a de choses à voir, à connaitre et d'endroits à visiter. On ne sait pas forcement où aller, ni à qui s'adresser, bref on est dans le flou. Sur les forums, c'est la même histoire et plus ils sont denses plus on s'y perd facilement. Pour palier à ce problème et faciliter la vie de vos nouveaux membres, il existe une solution plutôt intéressante : le guide du nouveau, et voilà de quoi ce topic va parler.
Note : Ça n'est jamais qu'une façon de faire, celle que je ferai. Libre à chacun de faire comme il l'entend ensuite, je ne prétends pas avoir le savoir absolu
Note : Ça n'est jamais qu'une façon de faire, celle que je ferai. Libre à chacun de faire comme il l'entend ensuite, je ne prétends pas avoir le savoir absolu
A qui s'adresse-t-il ?
Comme son nom l'indique, ce guide s'adresse principalement aux nouveaux inscrits de votre forum, mais pas seulement. Il peut aussi servir pour les visiteurs - les non-inscrits donc - en quête d'un nouveau forum où s'établir et désireux d'en faire le tour assez rapidement - sans avoir à aller à la pêche aux infos - pour voir s'il peut correspondre ou non à leurs attentes. Voire mêmes aux membres réguliers du forum étant donné que l'on n'exploite pas forcement tout le contenu d'un forum, de fait un rappel ne fait jamais de mal :)
A quoi sert-il ?
Le guide a pour utilité de regrouper et de présenter dans un seul topic les sujets qu'il faut connaître et les endroits qui sont à notre disposition pour accomplir certaines tâches. En somme, c'est une espèce de "listing des liens importants" comme on en voit sur les pages d'accueil, mais en plus élaboré et en plus chaleureux. L'avantage d'un topic, c'est que l'on n'est pas limité au niveau des informations à évoquer comme sur une PA et que l'on peut s'attarder plus longuement sur ce qu'on veut, il n'y a pas l'aspect "robotique", "froid" d'un listing sur PA. Vous l'avez donc compris, l'intérêt du guide est de faciliter la vie des gens tout en les familiarisant avec le forum.
Comment se présente-t-il ?
Puisque le guide sert à accélérer l’adaptation et l'intégration, il convient de faire les choses comme il faut, donc d'amener les points de façon cohérente. Commencer par évoquer les events ou le flood serait incongru, ce ne sont pas vraiment des choses que l'on cible en priorité quand on arrive sur un forum. De même qu'on ne va pas commencer par un point sur le contexte et enchaîner avec un point sur les top-sites.
L'idée est donc de suivre un cheminement logique et de regrouper les points à aborder sous plusieurs thèmes bien distincts pour plus de clarté. Commencez-donc par dresser un listing des choses qui vous semblent importantes à évoquer.
Tout dépend de ce que vous voulez mettre dans le guide, mais j'y vois quatre axes majeurs, à savoir : l'introduction de l'univers ( dans lequel on peut évoquer : le contexte, les règles, et s'il y en a sur votre forum les annexes ), la création du personnage ( dans lequel on peut évoquer : les scénarios/prédéfinis, le bottin des avatars, la présentation, la fiche technique ou autre genre de fiche ), l’interaction avec le forum que l'on va diviser en trois sous-parties ( Interactions administratives dans laquelle on peut évoquer : les questions/suggestions, les absences/retours. Interactions rpg, dans laquelle on peut évoquer : les events/intrigues, les demandes de RP/PNJ. Interactions publicitaires dans laquelle on peut évoquer : les top-sites, les partenaires ), la détente et l'amusement ( dans lequel on peut évoquer : le flood/les jeux, les défis ).
Avec tout ça, le nouveau a devant lui un large panel des possibilités et normalement, il devrait être capable d'en sortir par lui-même. Bien sûr, libre à chacun d'alléger ou d'étoffer les infos et les axes à évoquer, c'est en fonction de ce que vous estimez le plus utile et le plus fonctionnel ^_^ Gardez simplement à l'esprit que le guide doit être accessible et facile de compréhension, s'il s'avère être aussi long et tortueux qu'un topic expliquant un système de jeu de fond en comble et sur trois pages, les gens ne le lirons probablement pas x)
Une fois le listing effectué, il ne reste plus qu'à mettre le guide en forme. Passez donc à la rédaction :) Là, c'est aussi à l'appréciation de chacun. Libre à vous de le tourner comme vous le voulez, de façon humoristique, comme si vous faisiez un rp, une interview, ect ... En voici un exemple.
L'idée est donc de suivre un cheminement logique et de regrouper les points à aborder sous plusieurs thèmes bien distincts pour plus de clarté. Commencez-donc par dresser un listing des choses qui vous semblent importantes à évoquer.
Tout dépend de ce que vous voulez mettre dans le guide, mais j'y vois quatre axes majeurs, à savoir : l'introduction de l'univers ( dans lequel on peut évoquer : le contexte, les règles, et s'il y en a sur votre forum les annexes ), la création du personnage ( dans lequel on peut évoquer : les scénarios/prédéfinis, le bottin des avatars, la présentation, la fiche technique ou autre genre de fiche ), l’interaction avec le forum que l'on va diviser en trois sous-parties ( Interactions administratives dans laquelle on peut évoquer : les questions/suggestions, les absences/retours. Interactions rpg, dans laquelle on peut évoquer : les events/intrigues, les demandes de RP/PNJ. Interactions publicitaires dans laquelle on peut évoquer : les top-sites, les partenaires ), la détente et l'amusement ( dans lequel on peut évoquer : le flood/les jeux, les défis ).
Avec tout ça, le nouveau a devant lui un large panel des possibilités et normalement, il devrait être capable d'en sortir par lui-même. Bien sûr, libre à chacun d'alléger ou d'étoffer les infos et les axes à évoquer, c'est en fonction de ce que vous estimez le plus utile et le plus fonctionnel ^_^ Gardez simplement à l'esprit que le guide doit être accessible et facile de compréhension, s'il s'avère être aussi long et tortueux qu'un topic expliquant un système de jeu de fond en comble et sur trois pages, les gens ne le lirons probablement pas x)
Une fois le listing effectué, il ne reste plus qu'à mettre le guide en forme. Passez donc à la rédaction :) Là, c'est aussi à l'appréciation de chacun. Libre à vous de le tourner comme vous le voulez, de façon humoristique, comme si vous faisiez un rp, une interview, ect ... En voici un exemple.
Comment le mettre en avant ?
Là c'est simple. Il vous suffit d'en faire un post-it/une annonce et de le placer en tête de liste dans la partie "règlement". Vous pouvez carrément créer un sous-forum "Guide du nouveau" et n'y placer que ce sujet pour que ce soit encore plus visible. A cela vous pouvez ( vous devez même, sinon ça ne sert à rien ), glisser un lien vers le guide sur la PA. Une autre option envisageable, serait de créer un widget rien que pour le guide et de l'ajouter quelque part sur la page principale du forum. Vous pouvez aussi remplacer une partie de la barre de navigation ( le calendrier par exemple ) par un onglet "Guide du nouveau", là on est sûr de ne pas le rater :)
Faire un guide n'est pas indispensable c'est vrai et demande un petit travail supplémentaire, mais son utilité est réelle. Faciliter le confort et l'intégration d'un membre fait toujours partie des objectifs d'un bon forum, mais force est de constater que tous les moyens possibles ne sont pas toujours employés, et celui-ci peut-être l'un d'entre-eux.
Pour approfondir, n'hésitez pas à aller consulter la discussion Guide pour débutants !
- Hors tuto:
- Pouet !
Voici un tuto que j'avais dis de faire il a quelques temps déjà. Je me suis rendu compte que dans les critiques on conseillait souvent aux gens de faire un guide pour faciliter la vie des membres qui avaient du mal à s'y retrouver, à accrocher aux forums en question, mais que ça n'était pas toujours clair dans la tête des gens, qu'ils ne savent pas toujours comment s'y prendre, qu'y mettre. Du coup je m'suis dit que ça pouvait être intéressant à aborder sous forme de tuto théorique :)
Je sais pas trop s'il est complet, où si j'aurai du aborder d'autres points. J'ai essayé de faire au mieux selon ce que je pensais être bon à placer dans un guide x)
Pour l'exemple concret donné, il est un peu naze mais j'avais pas le courage de rédiger un truc bien travaillé Mais ça devrait convenir pour montrer ce qu'un guide peut donner ^^
Voilà voilà ! Si jamais y'a des trucs à modifier, dites-moi :)
Dernière édition par Dakota le Dim 31 Aoû 2014 - 1:38, édité 1 fois
